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FAQ

¿POR QUÉ VELAS DE SOJA?

La cera de soja es una fuente renovable y biodegradable. Su punto de fusión es bajo (40°/45°), por lo que el riesgo de quemaduras es muy bajo. Al ser un producto natural, su combustión no es tóxica. Por último, y en relación a las velas de parafina, la cera de soja se consume por completo, es muy fácil de limpiar y y dura mucho tiempo por su combustión lenta.


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¿REALIZAN ENVÍOS?

Sí, el envío es a través de Correo Argentino, y su valor se calcula automáticamente al ingresar el código postal en el proceso de compra.

También podes retirar en nuestros puntos de entrega en Núñez o Saavedra, y, de paso, nos conocemos ;)


¿LOS ENVASES SON REUTILIZABLES?

¡Sí! Todos nuestros envases están pensados para ser utilizados una vez consumida la vela. La cera de soja es muy fácil de remover y el envase queda listo para su próximo uso. En nuestro Instagram podes encontrar ideas para reutilizarlo.


MI PRODUCTO TIENE UN DEFECTO, ¿QUÉ HAGO?

Si tu producto tiene un defecto, ponete en contacto con nosotras a través de nuestro mail: ventas@mandalemecha.com con el asunto "Mi producto tiene un defecto" y te lo solucionamos lo antes posible. Tene en cuenta que nuestras velas son artesanales, y pueden tener algunos detalles que no afectan en absoluto al quemado de la misma ni a su fragancia.


¿ALGUNA OTRA DUDA?

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